{"id":19161,"date":"2024-06-17T15:36:49","date_gmt":"2024-06-17T14:36:49","guid":{"rendered":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/?p=19161"},"modified":"2024-06-17T15:37:01","modified_gmt":"2024-06-17T14:37:01","slug":"vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/","title":{"rendered":"Vos droits en mati\u00e8re d’information : Ce que les clients des banques suisses doivent savoir"},"content":{"rendered":"

Dans l’\u00e9cheveau complexe des r\u00e9glementations financi\u00e8res et des droits personnels, les droits \u00e0 l’information des clients des banques se distinguent par leur importance juridique et pratique. Cet article se penche sur les principes, les applications et les limites de ces droits, offrant une compr\u00e9hension compl\u00e8te du cadre juridique r\u00e9gissant la divulgation d’informations par les banques aux clients et aux autorit\u00e9s.<\/em><\/p>\n

Quels sont les principes fondamentaux du droit \u00e0 l’information des clients des banques suisses ?<\/strong><\/h5>\n

\u00a0La pierre angulaire des droits \u00e0 l’information contre les banques en Suisse se trouve principalement dans le Code suisse des obligations<\/a> (OR 400<\/strong>), la Loi sur les services financiers<\/a> (FIDLEG 72<\/strong>) et la Loi sur la protection des donn\u00e9es<\/a> (DSG 25<\/strong>). Ces lois fournissent un cadre solide visant \u00e0 assurer la transparence et la responsabilit\u00e9 dans la relation client-banque.<\/p>\n

\u2713 OR 400<\/strong>
\nG\u00e9n\u00e9ralement applicable \u00e0 tous les aspects de la relation d’affaires entre une banque et son client, l’OR 400 garantit que les banques ont un devoir de divulgation concernant les informations et les documents re\u00e7us dans le cadre de l’ex\u00e9cution de leur mandat. Cela inclut les actifs et les documents originaux que la banque d\u00e9tient pour le compte du client.<\/p>\n

\u2713 FIDLEG 72<\/strong>
\nIntroduite en tant que demande sp\u00e9ciale de droit priv\u00e9, FIDLEG 72 permet aux clients de demander des copies de leur dossier et de tous les autres documents cr\u00e9\u00e9s dans le cadre de la relation d’affaires. Son objectif premier est de renforcer la protection des clients en comblant les lacunes potentielles laiss\u00e9es par d’autres r\u00e9glementations.<\/p>\n

\u2713 DSG 25<\/strong>
\nCette disposition est ax\u00e9e sur le droit \u00e0 l’information concernant le traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Elle garantit la transparence dans le traitement des donn\u00e9es par les banques, en veillant \u00e0 ce que les personnes puissent acc\u00e9der aux informations n\u00e9cessaires pour faire valoir leurs droits en vertu de la loi.<\/p>\n


\nQuelle est l’\u00e9tendue des droits de divulgation d’informations pour les clients des banques suisses ?<\/strong><\/h5>\n

La port\u00e9e de ces droits s’\u00e9tend au-del\u00e0 des simples enregistrements transactionnels. En vertu de l’OR 400, les banques sont tenues de fournir non seulement les documents re\u00e7us dans le cadre de l’ex\u00e9cution de leur mandat, mais aussi de rendre compte p\u00e9riodiquement ou sur demande des questions essentielles \u00e0 la surveillance de l’ex\u00e9cution du mandat.<\/p>\n

FIDLEG 72 \u00e9largit encore ce champ d’application en englobant tous les documents relatifs au client cr\u00e9\u00e9s au cours de la relation d’affaires, dans le but de combler toute lacune en mati\u00e8re de protection qui pourrait exister dans d’autres cadres l\u00e9gislatifs.<\/p>\n

Quels sont les facteurs cl\u00e9s de la port\u00e9e et des limites des droits \u00e0 l’information bancaire ?<\/strong><\/h5>\n
    \n
  1. Contraintes et exemptions
    \n<\/strong>Bien que les lois pr\u00e9voient des droits \u00e9tendus, il existe des limitations et des exceptions nuanc\u00e9es :<\/li>\n<\/ol>\n

    \u2713 Obligations de confidentialit\u00e9<\/strong> – Les banques doivent trouver un \u00e9quilibre entre l’obligation de divulguer et le devoir de prot\u00e9ger les informations sensibles. Il s’agit non seulement de prot\u00e9ger les informations de tiers, mais aussi de respecter les interdictions l\u00e9gales et r\u00e9glementaires en mati\u00e8re de divulgation.
    \n\u2713 Pertinence de l’information<\/strong> – La divulgation n’est pas g\u00e9n\u00e9rale mais se limite aux informations pertinentes pour les int\u00e9r\u00eats du client tels que d\u00e9finis par le mandat. Les documents consid\u00e9r\u00e9s comme \u00a0\u00bb utilis\u00e9s en interne \u00a0\u00bb par la banque, tels que les notes pr\u00e9liminaires et les projets d’accord, sont g\u00e9n\u00e9ralement exempt\u00e9s, sauf s’ils ont un impact direct sur les droits ou les int\u00e9r\u00eats du client.
    \n\u2713 Garanties proc\u00e9durales<\/strong> – La divulgation doit suivre des normes proc\u00e9durales, exigeant souvent une demande formelle sp\u00e9cifiant les documents recherch\u00e9s. Cette formalit\u00e9 proc\u00e9durale garantit que les banques ne sont pas soumises \u00e0 des exp\u00e9ditions de p\u00eache mais qu’elles r\u00e9pondent \u00e0 des demandes l\u00e9gitimes d’informations pertinentes.<\/p>\n

      \n
    1. Interaction avec les r\u00e8glements sur la protection des donn\u00e9es
      \n<\/strong>La DSG 25 joue un r\u00f4le crucial en fixant des limites sp\u00e9cifiques au traitement des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. La DSG 26 permet aux responsables du traitement de refuser, de restreindre ou de retarder l’acc\u00e8s \u00e0 l’information sous certaines conditions telles que les obligations l\u00e9gales, la protection des int\u00e9r\u00eats de tiers, ou si la demande est frivole ou ne vise pas la protection des donn\u00e9es. Les restrictions peuvent \u00e9galement s’appliquer aux responsables de traitement priv\u00e9s pour les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel qui ne sont pas destin\u00e9es \u00e0 \u00eatre divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers et aux organes f\u00e9d\u00e9raux pour des raisons d’int\u00e9r\u00eat public pr\u00e9pond\u00e9rant ou des enqu\u00eates en cours. Les responsables du traitement doivent justifier tout refus ou restriction d’acc\u00e8s \u00e0 l’information.<\/li>\n<\/ol>\n
      En quoi consiste l’application proc\u00e9durale des droits \u00e0 l’information ?<\/strong><\/h5>\n

      Le syst\u00e8me juridique suisse \u00e9tablit une distinction entre les droits substantiels \u00e0 l’information et les m\u00e9canismes proc\u00e9duraux permettant d’obtenir cette information. Alors que les droits substantiels constituent la base de la demande d’information, les r\u00e8gles de proc\u00e9dure r\u00e9gissent la mani\u00e8re dont ces demandes sont mises en \u0153uvre dans la pratique.<\/p>\n

      \u2713 R\u00e8gle d’exclusion<\/strong>
      \nS’il existe un droit substantiel \u00e0 l’information, il exclut g\u00e9n\u00e9ralement la recherche parall\u00e8le de preuves proc\u00e9durales. Ce principe emp\u00eache le contournement des exigences d\u00e9taill\u00e9es de fond par des demandes proc\u00e9durales plus larges.<\/p>\n

      \u2713 Prescription<\/strong>
      \nL’application des droits \u00e0 l’information est soumise \u00e0 des d\u00e9lais de prescription. En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, le droit de demander une divulgation aux banques expire dix ans apr\u00e8s la fin du mandat. Cette limitation refl\u00e8te l’\u00e9quilibre entre le besoin de transparence et les aspects pratiques de la conservation des documents.<\/p>\n

      Le cadre r\u00e9gissant les droits \u00e0 l’information des clients des banques en Suisse est \u00e0 la fois complet et nuanc\u00e9, \u00e9quilibrant le besoin de transparence avec les imp\u00e9ratifs de confidentialit\u00e9 et d’\u00e9quit\u00e9 proc\u00e9durale. Les interpr\u00e9tations et les applications de ces lois \u00e9volueront en fonction de l’\u00e9volution du secteur financier. Les professionnels du droit et les clients doivent rester vigilants et inform\u00e9s pour naviguer efficacement dans ce paysage complexe.<\/p>\n

      Si vous avez besoin d’aide, n’h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter<\/a><\/strong> pour obtenir un soutien et des conseils juridiques sp\u00e9cialis\u00e9s.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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D\u00e9couvrez les principes, le champ d'application et les proc\u00e9dures de mise en \u0153uvre de vos droits en mati\u00e8re de divulgation d'informations, qui garantissent la transparence et la responsabilit\u00e9 tout en pr\u00e9servant la confidentialit\u00e9.","og_url":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/","og_site_name":"Lindemann Law","article_published_time":"2024-06-17T14:36:49+00:00","article_modified_time":"2024-06-17T14:37:01+00:00","og_image":[{"width":1792,"height":1024,"url":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/bank-black-box.jpg","type":"image\/jpeg"}],"author":"LINDEMANN","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@Lindemann_law","twitter_site":"@Lindemann_law","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"LINDEMANN","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"5 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/"},"author":{"name":"LINDEMANN","@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/#\/schema\/person\/13c7262ec98b677ee605680c32d9e377"},"headline":"Vos droits en mati\u00e8re d’information : Ce que les clients des banques suisses doivent savoir","datePublished":"2024-06-17T14:36:49+00:00","dateModified":"2024-06-17T14:37:01+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/"},"wordCount":1102,"publisher":{"@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/bank-black-box.jpg","articleSection":["Informations"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/","url":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/","name":"Vos droits en mati\u00e8re d'information : Ce que les clients des banques suisses doivent savoir | Lindemann Law","isPartOf":{"@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/fr\/insights\/vos-droits-en-matiere-dinformation-ce-que-les-clients-des-banques-suisses-doivent-savoir\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/lindemannlaw.ch\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/bank-black-box.jpg","datePublished":"2024-06-17T14:36:49+00:00","dateModified":"2024-06-17T14:37:01+00:00","description":"Il est essentiel de comprendre vos droits en mati\u00e8re d'information en tant que client d'une banque suisse. 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